DUKA

Klient

Marka Duka to synonim elegancji, designu i wysokiej jakości w świecie wyposażenia wnętrz. Stając przed wyzwaniem zupełnie nowego wejścia na rynek i odnowienia swojego wizerunku, klient poszukiwał partnera zdolnego do przeprowadzenia głębokiej transformacji. Jako agencja kreatywna wyspecjalizowana w zaawansowanych procesach biznesowych, podjęłyśmy się stworzenia pełnej, wielowymiarowej strategii marki, która miała na celu zdefiniowanie jej na nowo i dopasowanie do dynamicznie zmieniających się potrzeb współczesnych konsumentów.

strategia i akcja: Warsztaty, analizy i strategiczny fundament

Prace nad tak dużym projektem wymagały od nas holistycznego podejścia. Rozpoczęłyśmy od fundamentu – przeprowadziłyśmy zaawansowane, wielogodzinne warsztaty strategiczne z zespołem Duka. Pozwoliły nam one zderzyć wizję klienta z rynkową rzeczywistością i wyciągnąć kluczowe wnioski komunikacyjne.

Zrealizowaliśmy pełen proces badawczo-koncepcyjny, w skład którego weszły:

• Dogłębna analiza rynku i konkurencji: Przebadałyśmy globalne i rodzime trendy w kategorii Home & Decor, identyfikując nisze rynkowe oraz potencjał wzrostu dla marki.
• Nowe pozycjonowanie marki i grupy docelowe: Określiłyśmy na nowo persony zakupowe, precyzyjnie segmentując odbiorców i mapując ich ścieżki zakupowe (Customer Journey Mapping). Zdefiniowałyśmy unikalną propozycję wartości (USP) oraz nowy archetyp marki.
• Nowa ideologia i Claim marki: Stworzyłyśmy spójną filozofię marki oraz nowy, chwytliwy claim (hasło główne), który stał się sercem całej przyszłej komunikacji.
• Kreatywne filary komunikacji i Tone of Voice: Ustaliłyśmy stałe linie tematyczne oraz unikalny, spójny język marki (Tone of Voice), który buduje emocjonalną więź z klientem na każdym punkcie styku.
• Strategia content wideo: Zaprojektowałyśmy pełne wytyczne dotyczące tworzenia nowoczesnych materiałów wideo, definiując sposób pokazywania produktów, kadrowania i opowiadania historii, które angażują nowoczesnego widza.
• Audyt strony internetowej i e-commerce: Przeprowadziłyśmy szczegółowy audyt dotychczasowej platformy online i zaproponowałyśmy nowe rozwiązania
• Działania PR: zaproponowałyśmy działania wizerunkowe, takie jak m.in. współpraca z influencerami, mediami czy organizacja eventów, które się uzupełniają i opowiadają spójną historię marki.

rezultaty

Efektem naszej pracy stała się potężna, "wypełniona po brzegi" strategia marki, która dała firmie Duka jasną mapę drogową na kolejne lata. Przeprowadzony proces udowodnił, że jako kompleksowa agencja marketingowa potrafimy sprostać wymaganiom największych graczy rynkowych, łącząc analityczne myślenie z odważną kreacją. Stworzony przez nas koncept nie tylko odświeżył wizerunek marki, ale przede wszystkim zbudował silne, stabilne podwaliny pod nowoczesną sprzedaż wielokanałową (omnichannel).